Zahlungsmethoden

1. Einleitung

Zur Unterstützung eines nachvollziehbaren und strukturierten Bezahlvorgangs werden nachfolgend verfügbare Zahlungsmethoden, Abläufe sowie relevante Hinweise dargestellt. Diese Informationen gelten für Bestellungen innerhalb Deutschlands.

2. Verfügbare Zahlungsmethoden

Derzeit können folgende Zahlungsmittel genutzt werden:

• Visa
• Mastercard

Die Abrechnung erfolgt in der im Checkout angezeigten Währung.
Andere Zahlungsmethoden wie Nachnahme, Bargeld, Banküberweisung oder Kryptowährungen sind aktuell nicht vorgesehen.

3. Sicherheit bei Zahlungen

Im Rahmen der Zahlungsabwicklung können verschiedene Maßnahmen eingesetzt werden, um Risiken zu reduzieren, darunter:

• Einsatz von TLS oder SSL Verschlüsselung zur Sicherung der Datenübertragung
• Abwicklung über externe Zahlungsdienstleister mit branchenüblichen Sicherheitsstandards
• keine Speicherung vollständiger Kartendaten wie Kartennummer, Gültigkeitsdatum oder Sicherheitscode

Trotz technischer Maßnahmen kann ein Restrisiko bei Online-Zahlungen nicht vollständig ausgeschlossen werden.

4. Preis- und Kostentransparenz

Alle relevanten Beträge werden im Bestellprozess dargestellt, einschließlich:

• Produktpreis
• Steuern wie Mehrwertsteuer MwSt. soweit anwendbar
• Versandkosten sofern zutreffend

Bei Anwendung des DDP-Modells können importbezogene Kosten bereits enthalten sein.
Der Gesamtbetrag wird vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Details anzeigen : MwSt.- und DDP-Preispolitik

5. Ablauf der Zahlung

Der Zahlungsvorgang kann üblicherweise folgende Schritte umfassen:

• Überprüfung von Artikeln, Lieferadresse und Gesamtbetrag
• Auswahl der verfügbaren Zahlungsmethode
• Eingabe der erforderlichen Zahlungsdaten wie Karteninformationen
• Bestätigung der Zahlung

Nach erfolgreicher Zahlung kann eine Bestellbestätigung bereitgestellt werden.
Bei fehlgeschlagener Zahlung kann ein erneuter Versuch mit alternativen Daten erfolgen oder eine Kontaktaufnahme sinnvoll sein.

6. Hinweise zu Rückerstattungen

Im Falle einer Rückerstattung erfolgt diese in der Regel über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
Das verwendete Zahlungsmittel sollte weiterhin gültig sein.
Die Dauer bis zur Gutschrift kann abhängig vom Zahlungsdienstleister variieren.

Bei Verzögerungen kann eine Rücksprache mit dem Zahlungsanbieter oder dem Support erfolgen.

Details anzeigen : Rückgabe-, Erstattungs- und Umtauschrichtlinie

7. Kontakt

Adresse: 42 SHICKASHEEN WAY, WEST KINGSTON, RI 02892-1810
Telefon: +1 336 671 1503
E-Mail: jardin@livnivo.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag 09:30-12:30 und 14:00-18:00 CET

Bei Fragen zu Zahlungen oder Abrechnungen kann eine Kontaktaufnahme erfolgen.