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1. Einleitung

Eine transparente Kommunikation mit Nutzern wird angestrebt, um Anfragen im Zusammenhang mit Bestellungen, Produkten oder Serviceleistungen nachvollziehbar zu bearbeiten. Die folgenden Angaben gelten für Nutzer innerhalb Deutschlands.

2. Kontaktmöglichkeiten

Für Anfragen stehen folgende Kontaktwege zur Verfügung:
Adresse: 42 SHICKASHEEN WAY, WEST KINGSTON, RI 02892-1810
Telefon: +1 336 671 1503
E-Mail: jardin@livnivo.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag 09:30-12:30 und 14:00-18:00 CET

3. Hinweise zur Rückerstattung

Bei Vorliegen der entsprechenden Voraussetzungen kann eine Rückerstattung eingeleitet werden.
Die Weiterleitung an den Zahlungsdienstleister erfolgt üblicherweise innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach Prüfung.
Die Dauer bis zur Gutschrift hängt vom jeweiligen Zahlungsanbieter oder Kreditinstitut ab und kann mehrere Werktage in Anspruch nehmen.

Bei ausbleibender Gutschrift innerhalb eines angemessenen Zeitraums kann zunächst eine Rücksprache mit dem Zahlungsanbieter erfolgen oder eine Anfrage gestellt werden.

4. Kundenservice

Rückmeldungen und Anfragen können zur Verbesserung von Abläufen beitragen.
Die Bearbeitung erfolgt im Rahmen der jeweiligen Möglichkeiten und abhängig vom Einzelfall.
Diese Angaben stellen keine Zusicherung hinsichtlich Bearbeitungsdauer oder Ergebnis dar und berühren keine gesetzlichen Rechte nach deutschem Recht.